Denkressourcen: Nicht jedes Problem ist ein Nagel
Ein 30-köpfiges Ingenieurteam hatte die Aufgabe, ein öffentlich
sehr sichtbares Projekt für eine Grossstadt in den USA durchzuführen. Allerdings herrschte ein so hohes Ausmass an Konflikt
und Frustration im Team, dass die Produktivität sehr litt. Die
Teammitglieder machten allerlei Schuldzuweisungen für diesen
Zustand. Bei näherem Hinschauen traten zwei Faktoren hervor:
Erstens, die Organisationskultur war sehr ingenieurorientiert,
analytisch und quantitativ. Zweitens, das Team war in multikulturelles Team, da man Ingenieure aus dem Ausland rekrutiert
hatte, um den heimischen Talentmangel auszugleichen.
Die Teammitglieder waren nun gefordert, ihre Denkressourcen
und Problemlösekompetenzen zu erweitern, um einen Weg zur
konstruktiven Zusammenarbeit zu finden. Neue Informationen,
Konzepte und Denkwerkzeuge befähigten die Teammitglieder,
die menschlichen, kommunikativen und interkulturellen Dynamiken zu verstehen, die ihre Teamerfahrungen prägten. Mittels
dieser neuen Denkansätze waren sie nun in der Lage, effektive
Problemlösungen zu entwickeln und produktives Teamverhalten
aufzubauen.
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Kommentar
Effektivität im internationalen Business erfordert hohe mentale
Flexibilität sowie breite Problemlösefähigkeiten (für analytische
Themen, kreative Herausforderungen und menschliche
Dynamiken).
Kultur & Management stellt Ihnen Erfahrung und Wissen zu Erweiterung Ihrer Kompetenzen im globalen Business zur Verfügung. Hierzu gehören Informationsvermittlung, Moderation,
Methodenwissen, Training, Workshops und Coaching.
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